Lider BPO — Business Process Outsourcing
// Business Process Outsourcing

Sua empresa lidera.
A operação é conosco.

Business Intelligence, BPO e Contact Center com tecnologia de ponta. Você foca no que faz de melhor — o restante é com a gente.

+0 colaboradores especializados
0 mil clientes atendidos por mês
0% processos digitalizados
Operação certificada
ISO 9001
Gestão da Qualidade
ISO 27001
Segurança da Informação
ISO 27701
Privacidade · LGPD
HDI SCC
Centro de Suporte certificado
L
Central de Operações LIDER BPO · TEMPO REAL
AO VIVO
ATENDIMENTOS/MÊS150 mil
AGENTES ONLINE+1.000
DIGITALIZAÇÃO100%
FOLHA · PETROBRAS86%
CONTACT · DOMINO'S92%
CRÉDITO · TIM78%
Como Funciona

Da análise à operação em três movimentos

01

Diagnóstico

Mapeamos sua operação de ponta a ponta e desenhamos a solução sob medida para o seu desafio.

02

Implantação

Alocamos equipe qualificada, tecnologia e processos no menor tempo possível, sem fricção.

03

Evolução contínua

Operamos, medimos e melhoramos continuamente, com metas batidas e qualidade auditada.

Soluções

Soluções inteligentes para você e sua empresa

Tecnologia como agente de mudança: soluções digitais inovadoras que aceleram a jornada da sua empresa.

▲ INSIGHTS EM TEMPO REAL

Business Intelligence

Transforme dados em insights acionáveis e leve as decisões estratégicas do seu negócio a um novo patamar.

Saiba mais →
RH
FOLHA
FISCAL
ADM

Business Process Outsourcing

Transfira processos administrativos para especialistas: menos custo, mais eficiência e foco total no crescimento.

Saiba mais →
Olá! Em que posso ajudar?
Quero acompanhar meu pedido

Contact Center

Atendimento omnichannel que transforma cada interação em oportunidade de encantar o seu cliente.

Saiba mais →
L
▲ 150 mil clientes/mês
◈ +1.000 especialistas conectados
Quem Somos

Uma marca sólida. Nunca estática.

Expertise em Business Intelligence, Contact Center e BPO reunida em uma marca única: mais de 1.000 colaboradores e 90 mil atendimentos por mês, batendo metas com índices de qualidade que nos orgulham.

Inovadora, sempre em desenvolvimento — e comprometida com clientes, colaboradores e a sociedade.

Conheça nossa história
Certificações

Excelência auditada. Segurança certificada.

Melhoria contínua de processos segundo as normas dos órgãos mais importantes — com reconhecimentos que atestam nosso compromisso.

◈ CERTIFICADO
ISO 9001
Sistema de Gestão da Qualidade
◈ CERTIFICADO
ISO 27001
Sistema de Gestão da Segurança da Informação
◈ CERTIFICADO
ISO 27701
Gestão da Privacidade da Informação (LGPD)
◈ CERTIFICADO
HDI SCC
Support Center Certification — Operações e Atendimento em RH
Manifesto

E o restante? O restante é com a gente.

Em um mundo onde o tempo é precioso e a competição é feroz, nossa equipe especializada e nosso moderno contact center aceleram o seu negócio — porque evolução está no nosso DNA.

A jornada rumo à liderança começa aqui. Seja o líder, seja Lider BPO.

Vídeo Manifesto Lider BPO
▶ Assista ao manifesto
Cases de Sucesso

Operações que transformam negócios

De folhas de pagamento complexas a centrais com 450 mil atendimentos por mês: resultados reais, medidos e auditados.

Veja todos os cases →
Parceiros Globais

Fornecedores e Parceiros

Uma rede global de parceiros com as melhores soluções do mercado para impulsionar a sua evolução digital.

Google
AWS
Vivo
Confiança

Marcas que confiam na Lider BPO

Claro
Domino's
Metal Rio
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